2017年中国实业如何“闻鸡起舞”,如何打通实体经济和互联网经济的任督二脉,又该如何用互联网思维和商业模式解决传统企业痛点?
接下来看高手们的同台论道——
一位是中国企业形象战略专家、中国企业家中的传奇女性,在任职新希望六合CEO期间,创造了集团两年销售额从28亿增至74亿的销售奇迹,带领公司成功转型。
一位是中国著名金融学家、资本运作专家,清华大学经济管理学院金融系副主任,对商业模式创新、企业金融与资本市场有独到见解,担任多家上市公司独立董事。
是的,他们就是陈春花教授与朱武祥博士,而与之“谈笑有鸿儒”的是一撕得创始人邢凯,他们深入浅出、娓娓道来。此次对话特邀《商业评论》中文版出版人曹阳主持。
洞察用户需求 像用户一样思考
曹阳:在被传统束缚了太久的中国纸箱包装产业出现了一家很有趣的公司,一撕得,他的拉链纸箱不用胶带、三秒撕开,他真真正正基于用户体验去研发和思考。
朱武祥:一切商机洞察都来源于用户痛点。一撕得的拉链纸箱通过改变传统开箱和封箱方式,带来了更好的用户体验,在研发出拉链纸箱后,也开发出全新的胶和设备。
陈春花:一撕得所做的能给很多企业以启发,你是否真正站在用户角度去思考,能否提供用户需要的产品,老板是否是一名好的产品经理。创造很简单,难的是愿意改变。
邢凯:一撕得拉链纸箱起源于对传统包装的愤怒。从开始设计纸箱,一步步从技术走向科技公司,到现在做互联网公司,未来成为一站式包装方案服务公司,一切都因像用户一样思考,愿意为用户去改变。
解决产业难题 焕发商业新价值
曹阳:包装虽小,但只要研发新产品、新设备就会遇到新问题,一撕得也不例外,不知邢总面对烦恼会怎么办?是什么力量不断推动你?
朱武祥:邢总具备企业家特质,愿意通过自身去推动产业升级,一撕得虽然还是家不大的公司,但做的事情很伟大。
陈春花:一撕得的案例很有研究价值,不仅找到了用户痛点,更将其转变为产品,从商机开发出商业模式。他用全新的角度去改变原有产业构成要素,对产业做了重新定义。
邢凯:我们发现的一切商机都是基于用户思考得来的。当思维模式发生改变,产业生态就会不断扩展。除了大客户,我们更关注中小企业需求,在用户看不到的地方做得更好。
占领用户心智 用品牌拉近距离
曹阳:一撕得的logo很有意思。一个很大的拉链,要知道全球最知名的拉链公司都没有用拉链做品牌形象。
朱武祥:中国很多B端企业不重视品牌,也不重视与用户沟通,但是时代变化了,B2B企业需要发出声音,建立品牌意识。
陈春花:现在企业需要有与客户直接沟通的能力,而一撕得的拉链形象简明扼要,直达用户心智,让用户感知得到。这就是一个互联网公司,最先想到的是用户。
邢凯:发明拉链纸箱后,很多用户还是不知如何使用,经过上百次设计,我们发现在纸箱开启处印上拉链是最简单的使用说明书。而这条拉链也成为让用户认得你、记住你的最有效方法。
多角度思考 传统仍商机无限
曹阳:一撕得已在传统产业打出一片天,但为什么传统企业深耕多年却不愿创新?
朱武祥:一撕得通过整合行业资源,成为一家给纸箱包装行业赋能的公司。
陈春花:2015年之前互联网企业颠覆了大批传统产业,但此后互联网与产业开始整合,利用互联网,原产业被注入新要素,产业价值被重新定义。不是颠覆淘汰,而是要共同进步。
邢凯:作为外行进入,基于用户和现有问题去思考,我们看到了传统企业容易忽略的东西,愿意付诸行动。包装看似简单,但我们愿意帮产业做升级,让世界更美好。
(来源:物流沙龙)
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